Estudió literatura en las universidades de Harvard y Cambridge, y cursó una maestría en Escritura creativa en la Universidad de Siracusa. Actualmente realiza un posgrado en la Facultad de vermont College, en el Programa de escritura para niños y vive en Boston, Massachusetts. Ha escrito muchas de sus novelas inspirado en sus propias experiencias, artículos para jóvenes y conversaciones que escucha en los centros comerciales. Ha publicado varios libros, donde aborda una de las ideas principales que más le preocupa: el mundo de los medios masivos de comunicación incita a la gente a volverse negocios en lugar de seres humanos.
