La nueva gestión pública

Prefacio 9
Agradecimientos 11

I. Para estudiar la nueva gestión pública 15
– La literatura sobre la nueva gestión pública 16
– Para perfeccionar la investigación y la argumentación 21

II. Estudios de caso sobre la formulación de políticas de gestión pública 25
– Australia 26
– Reino Unido 32
– Estados Unidos 37
– Canadá 40
– Suecia 43
– Alemania 45
– Del caso individual a la investigación comparativa 47

III. Análisis comparativo de formulación de políticas de gestión pública 51
– El diseño de la investigación 53
– Los casos de referencia: las condiciones iniciales y la fase temprana de la reforma 61
– Los casos de referencia: fases tardías de la reforma 69
– Generalizaciones ampliadas a través de la comparación 79
– Sumario del capítulo 86

IV. Cómo argumentar sobre la nueva gestión pública 89
– El plan general de la argumentación de Aucoin 90
– Análisis de la argumentación 92
– Alguna terminología modélica 95
– Los elementos de la argumentación 97
– La estructura y la corriente interna de la argumentación 100
– Un hueco en la argumentación de Aucoin 103
– De la teoría a la evaluación 106
– Estándares teóricos y pautas prácticas para la argumentación de la nueva gestión pública 108

V. Controversias y acopio de argumentación sobre la nueva gestión pública 117
– Gregory: recuperando la teoría de la contingencia 118
– El espíritu de la reforma de Allen Schick 125
– Atravesando la burocracia 131

VI. Conclusión 135
– La nueva gestión pública y sus problemas 135
– Una aproximación a las políticas emergentes en la gestión pública 139
– El futuro de la nueva gestión pública 142

Referencias bibliográficas 147
Índice onomástico 157
Índice analítico 161